Contáctenos

Tienen una garantía de 20 días a partir de la fecha de compra solo por defectos de fabrica y no por su mal uso

• No aplica a productos adquiridos en descuento

• Requiere evaluación de la tienda para confirmar sus imperfectos y el origen de estos

• El producto deberá ser devuelto junto con su estuche original y cualquier otro accesorio con el que haya sido adquirido

• La garantía es válida por solo una vez

• Miiuglasses otorga el derecho a la reposición por un producto idéntico o uno de similares características (respetando el valor de la compra incial) si no es el caso se debe pagar la diferencia correspondiente

Solo aplica para Marcos y lo puedes hacer de la siguiente manera:

1. Indicarnos la razón por el cual solicitas el cambio, debes escribirnos a nuestro correo electrónico miuglasses@gmail.com en un plazo calendario de 5  días luego de la fecha en que fue efectuada la compra (compras nacionales)y  para Medellin y área metropolitana tienes plazo calendario de dos dias.
2. Deberás regresar el producto a Miiuglasses con el envío cancelado .
3. Una vez que se haya recibido la mercancía, Servicio al Cliente se pondrá en contacto para confirmar la procedencia del cambio. El  encargado revisará que el producto cumpla con las condiciones según política de cambios y te dará la opción de elegir otro producto, el cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario.
4. Tendrás que cancelar el envío de Miiuglasses a tu hogar.

Si, siempre y cuando el producto no haya sido entregado a la empresa de mensajería podemos reembolsar tu dinero. Solo aplica por la compra de Monturas